Preguntas Frecuentes -FAQ

Las flores preservadas son muy resistentes, pero pueden verse afectadas por los cambios de clima, como el calor, el frío o la humedad. Esto puede hacer que las flores suelten ocasionalmente un poco de color y de líquido que las conserva. No te preocupes, es algo normal y pasajero.

Para evitar que las flores manchen los muebles o la ropa, no las pongas encima de ellos y usa siempre un jarrón para lucirlas. Si tienes un ramo de novia, asegúrate de que los tallos están secos y limpios antes de usarlo, para que no te dejen marcas. Puedes usar una servilleta suave o un paño para secar los tallos y asegurarte de que no manchan.

Así que, recuerda:

Nada de sol ni fuentes de calor: Evita exponer las flores preservadas a la luz directa del sol o a fuentes de calor como radiadores, chimeneas, velas, etc.

Nada de agua ni humedad: No riegues ni pulverices las flores preservadas, ni las coloques en ambientes húmedos como baños, cocinas, terrazas, etc. No uses productos químicos ni abrasivos, ni las sumerjas en agua. El agua puede provocar la aparición de moho, dañar las flores y hacer que destiñan.

Nada de polvo: Limpia las flores preservadas con un plumero o un secador de aire frío a una distancia prudencial y a baja potencia.

Bichitos alejados: En algunas épocas del año, los bichitos pueden sentirse atraídos por tus flores. Para evitar que se acerquen, usa un spray insecticida de vez en cuando, siempre a una distancia prudencial para evitar que caiga directamente sobre las flores, o coloca una bolita antipolillas con cuidado entre las flores o en la base del jarrón.

Siguiendo estos consejos, podrás disfrutar de tus flores preservadas durante mucho tiempo.

El pedido tarda 24/48 horas desde que sale de nuestro taller, pero ten en cuenta que pueden haber retrasos por problemas del transporte o situaciones imprevistas ajenas a nosotros. También puede haber retrasos en fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre, etc. por el gran número de pedidos. Por eso te aconsejamos que pidas tu entrega con antelación, sobre todo si es para un evento especial o si vives lejos de la ciudad. No te preocupes, nuestras flores preservadas duran mucho tiempo y se mantienen perfectas.

Nuestros productos son elaborados de forma individual y artesanal, lo que los hace únicos. Por lo tanto, el tiempo de envío puede variar. Por lo general, el tiempo de elaboración es de entre 2 y 5 días laborables, pero ten en cuenta que este plazo puede extenderse en función de la demanda y la temporada. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido durante todo el proceso.

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